Condition générale de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues entre :

EcomDriver

et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet :
https://theharperwilde.store/
(ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation par le Client.

Le Vendeur s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies, descriptions et visuels ne sont pas contractuels.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du récapitulatif.

La commande devient définitive après :

  • validation du paiement ;

  • réception de l’e-mail de confirmation.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client, de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, Shopify Payments, etc.).

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par le Site.

Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

En cas de colis perdu ou endommagé, le Client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse suivante :
[E-mail de contact]

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

8. Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène lorsqu’ils ont été descellés après livraison, notamment les sous-vêtements ou produits de lingerie.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

  • garantie légale de conformité ;

  • garantie contre les vices cachés.

Le Client peut contacter le service client pour toute demande relative aux garanties.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du Site ou des produits vendus.

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la politique de confidentialité du Site.

Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est interdite.

13. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations due à un événement de force majeure.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, vous pouvez contacter :

EcomDriver
E-mail : serviceclients215@gmail.com

Dernière mise à jour : Mai 2026